POLÍTICA DE CALIDAD
En el Centro Residencial San Nicolás, la calidad no es un trámite, es la base de nuestra forma de trabajar.
La Dirección asume el compromiso de cumplir los requisitos legales y normativos, garantizar la correcta implantación del Sistema de Gestión conforme a la UNE 158101 y promover una mejora continua centrada en la calidad de vida de las personas usuarias.
Nuestra política es pública, accesible y revisada periódicamente para asegurar su adecuación a la realidad del centro. Cada año planificamos objetivos medibles dentro del Plan de Gestión, evaluamos la satisfacción de residentes, familias y profesionales, analizamos indicadores de bienestar y apoyos centrados en la persona, y aplicamos acciones de mejora cuando es necesario. Impulsamos un liderazgo participativo, con comunicación directa, responsabilidades claras y formación continua, asegurando que todo el equipo comprenda y comparta este compromiso.